Słowa, które łączą i słowa, które ranią. Czasami to samo słowo wypowiedziane w innej sytuacji, w innym kontekście potrafi wywołać zupełnie inny efekt - spowodować zupełnie odmienną reakcję Twojego rozmówcy.
Zapewne zdarzyło Ci się kiedyś zastanawiać nad tym, gdzie jest granica Twoich możliwości?
Może nawet udało Ci się podjąć wysiłek i do tej granicy zbliżyć?